個人情報保護方針

Reqree株式会社（以下、当社といいます。）は「理想の追求」という経営理念のもとハイエンドオフィスビル・ハイエンドレジデンスの企画プロデュース事業を中心に不動産の価値を再創造し「豊かで幸せな人生を増やす」というビジョンを掲げて活動しています。

当社では事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取扱うこととなるため、改めて個人情報を保護、管理することが弊社の事業活動の根幹に関わる責務であることを再確認し、すべての従業者が以下の項目について取り組むことを宣言いたします。

第１条（利用目的）

1. 個人情報利用目的（一般）

当社は、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報（個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、本方針上全て同義とします。）を取得し、取得した情報を利用させていただきます。

• （１）本サービスならびにその他本サービスに関連する情報の提供のため
• （２）利用者の本人確認のため
• （３）当社が提供するサービスのご案内（電子メール、チラシ、メールマガジン等を含みます。）のため
• （４）本サービスの内容を改善し、または新サービスを提供するため
• （５）個人を特定できない範囲においての統計情報を作成し、本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• （６）利用者の皆様の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信のため
• （７）契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
• （８）アフターサービス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
• （９）各種お問い合わせ対応のため
• （１０）利用規約に反する態様での本サービスのご利用を防止するため
• （１１）受託業務の遂行のため

2. 個人情報利用目的（その他）

当社は、前項のほか、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。

• （１）お取引先ご担当者様の個人情報は、お問い合わせ・連絡対応、業務遂行、ＩＤ・パスワードの再発行、新製品・サービス情報のご案内、本サービス内容の改善のために利用します。
• （２）お客様アンケート情報（サービスご利用後の感想）は、当社ホームページや広告等に掲載することがあります（ただし、特別に許諾を得た場合を除き、会社名、ご担当者さ様名等個人を特定できる情報は掲載しません）。

第２条（個人情報の管理）

個人情報の管理は、厳重に行い、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
また、個人情報保護に関する管理体制と仕組についての個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施いたします。受託業務においてお預かりした個人情報は、業務終了後、業務委託契約書に基づき取り扱います。

第３条（安全管理措置）

当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

第４条（個人情報の第三者提供について）

当社は、当社サービスを利用する企業、団体等に対するサービス提供のために、書面または電磁的な方法により、個人情報を提供することがあります。
そのほか、次に掲げる場合を除き、本人の同意がない限り、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• （１）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• （２）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• （３）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• （４）業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
• （５）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• （６）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
• （７）その他法令で認められる場合

第５条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第６条（個人情報の開示等について）

当社は、お客さま本人から、当該個人情報の開示等（利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止）の求めがあったときは、本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で対応させていただきます。

第７条（個人情報の開示）

お客様は、当社に対し、別途定める手続に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、お客様から当該請求を受けたときは、お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• （１）お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• （２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• （３）その他法令に違反することとなる場合

第８条（個人情報訂正等）

• （１）お客様は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、別途定める手続に従って、当該個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• （２）前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
• （３）当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第９条（個人情報の利用停止等）

• （１）お客様は、当社に対し、別途定める手続に従って、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
• （２）当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。
• （３）当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

第１０条（個人情報をお預かりするにあたっての注意事項）

ご提供いただく個人情報について、必要とされる情報のご提供がない場合又は内容が正確でない場合には、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

第１１条（クッキー等の利用）

• （１）当社は、当社サービスのアクセス解析等のためにクッキー（Cookie）その他情報収集モジュール等（以下「クッキー等」といいます。）の技術を使用して、当社サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報（以下「クッキー情報」といいます。）には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
• （２）利用者は当社サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、当社サービスの利便性が損なわれたり、当社サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
• （３）当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。

第１２条（法令の遵守）

当社が保有する個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

第１３条（苦情及び相談への対応）

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申し出があった場合は、その内容を調査し、迅速な処理に努めます。